Chính sách quyền riêng tư

1bwm — Dữ liệu cá nhân tại : phạm vi, mục đích và quyền của bạn

Chính sách này giải thích loại dữ liệu 1bwm thu thập, mục đích sử dụng và quyền bạn có thể thực hiện liên quan đến thông tin cá nhân.

01

Dữ liệu 1bwm thu thập và mục đích sử dụng

1bwm chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tại Việt Nam. Mỗi loại dữ liệu gắn với một mục đích cụ thể và không được dùng ngoài phạm vi đó.

Thông tin đăng ký tài khoản

Họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh tài khoản và liên lạc khi cần.

Xác minh & liên lạc

Dữ liệu giao dịch tài chính

Lịch sử nạp/rút và giao dịch được lưu để xử lý thanh toán và hỗ trợ tranh chấp.

Xử lý thanh toán

Hành vi sử dụng

Lịch sử game và hành vi duyệt trang giúp cải thiện giao diện và đề xuất nội dung.

Cải thiện trải nghiệm

Thông tin thiết bị và kết nối

IP và loại thiết bị dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và giữ ổn định phiên.

Phát hiện bất thường

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn; bạn có thể điều chỉnh trong trình duyệt.

Tuỳ chọn & đăng nhập

02

Cách 1bwm bảo vệ dữ liệu của bạn

Nhiều lớp kỹ thuật và quy trình nội bộ được áp dụng để giảm rủi ro truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu.

Mã hoá khi truyền dữ liệu

HTTPS mã hoá dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ, ngăn bị đọc khi bị chặn.

HTTPS / TLS

Phân quyền nội bộ

Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo vai trò và xem xét định kỳ để tránh tiếp cận dư thừa.

Phân quyền vai trò

Phát hiện đăng nhập bất thường

IP và thiết bị đăng nhập được giám sát; phiên bất thường có thể yêu cầu xác minh lại.

Giám sát phiên

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Không bán dữ liệu

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu được giữ đúng thời hạn cần thiết; sau đó xoá hoặc ẩn danh nếu không có yêu cầu pháp lý.

Xoá & ẩn danh hoá

Quy trình xử lý sự cố bảo mật

Sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng được xử lý và thông báo theo quy trình quy định.

Thông báo sự cố

03

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có một số quyền cụ thể liên quan đến thông tin cá nhân đang được lưu trữ tại 1bwm. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua 1bwm.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu xem thông tin nào đang được lưu về tài khoản bạn và mục đích sử dụng tương ứng.

Yêu cầu xem dữ liệu

Quyền chỉnh sửa thông tin

Yêu cầu cập nhật thông tin không còn chính xác hoặc tự chỉnh sửa trong cài đặt tài khoản.

Cập nhật hồ sơ

Quyền yêu cầu xoá dữ liệu

Yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong giới hạn không vi phạm yêu cầu pháp lý hoặc hợp đồng.

Yêu cầu xoá

Quyền phản đối xử lý dữ liệu

Bạn có thể phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể như phân tích hành vi hoặc tiếp thị.

Phản đối xử lý

Liên hệ khi có thắc mắc

Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu qua 1bwm; bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Hỗ trợ tại 1bwm

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây giải đáp những điểm người dùng thường muốn làm rõ khi đọc chính sách quyền riêng tư của 1bwm, từ phạm vi thu thập đến cách thực hiện quyền cá nhân.

011bwm có bán thông tin cá nhân của tôi không?

Không. 1bwm không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị hay thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Gợi ý thực tế
021bwm lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích ban đầu của từng loại dữ liệu. Thông tin tài khoản và giao dịch có thể cần giữ theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân qua bộ phận hỗ trợ tại 1bwm. Một số thông tin có thể được giữ lại nếu có nghĩa vụ pháp lý hoặc tranh chấp chưa giải quyết xong; trường hợp đó sẽ được thông báo rõ khi xử lý yêu cầu.

Gợi ý thực tế
04Cookie ảnh hưởng đến quyền riêng tư của tôi như thế nào?

Cookie tại 1bwm chủ yếu dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Chúng không được dùng để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Gợi ý thực tế
05Tôi làm gì nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép?

Hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua 1bwm để báo cáo tình huống. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước cần thiết như tạm khoá phiên, xem xét lịch sử đăng nhập và hỗ trợ khôi phục nếu cần. Nên đổi mật khẩu ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Gợi ý thực tế
06Chính sách này có áp dụng khi tôi dùng ứng dụng di động không?

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi cách truy cập 1bwm, bao gồm trình duyệt trên máy tính và thiết bị di động. Dữ liệu thu thập và quyền của bạn là như nhau trên tất cả nền tảng.

Gợi ý thực tế